Brojila električne energije, plina i vode u stanu ili u privatnoj kući korisna su stvar koja vam omogućuje da jasno pratite količinu potrošene komunalne robe i plaćate samo njihov stvarno utrošeni iznos, u pravilu, istovremeno značajno štedeći. Ali, kao i svi predmeti, šalteri se mogu prije ili kasnije slomiti. Smislit ćemo što učiniti u takvoj situaciji kako bismo što prije riješili problem.
Uzroci kvarova
Može biti mnogo faktora zbog kojih je brojilo odjednom prestalo raditi.
- Propadanje uređaja i razvoj njegovih resursa.
- Neuspjesi u opskrbnoj mreži - na primjer, nagli skok napona u mrežnoj mreži doveo je do kvara brojila električne energije. Ako se mjerač tople vode pokvari, razlog može biti taj, što je maksimalna dopuštena temperatura 90 ⁰.
- Neispravan brojač.
- Nepravilna instalacija, priključak ili rad.
- Loša kvaliteta opskrbljenog resursa (u slučaju vode, velik broj štetnih nečistoća raznih mineralnih soli i drugih kemijskih spojeva koji su agresivni na brojilo).
- Mehanička oštećenja uređaja.
- Elektronički kvar (mjerodavno ako je ugrađen moderni elektronički brojilo) i tako dalje.
Ako je kriva tvrtka koja opskrbljuje resurse - na primjer, vodomjer hladne vode iz tekućine koja se isporučuje pod visokim tlakom - pokvario se - tada se troškovi otklanjanja problema mogu i trebaju zahtijevati od njih. Kako dokazati uključenost javnih službi - tema je za još jednu raspravu.
Što učiniti kada se otkrije kvar
Poklonio se plinomjer ili nešto treće, nema veze, prvo što treba učiniti je procijeniti prirodu kvara. Ako se radi o nekoj vrsti sitnica koja ne utječe na rad uređaja i koju je lako ukloniti - na primjer, odvrnut je vijak koji pričvršćuje brojač na površinu - možete to popraviti sami. Ozbiljnije stvari ne treba popraviti odmah vlastitim naporima i ne biste trebali pokušavati, osim ako niste zaposlenik odgovarajuće organizacije (na primjer, Gorgaz) i nemate sve potrebne vještine i dozvole za takav rad. Prvo, možete precijeniti svoje snage i ne ponovo pokrenuti uređaj, ali samo ga pogoršati, a drugo, prilikom popravka, brtva na proizvodu sigurno će se oštetiti. I bez toga, očitavanja brojila neće se uzeti u obzir.
U hitnim slučajevima (na primjer, vodomjer baca struju kipuće vode ili ako ga plinomjer očito prolazi) komunikacije treba isključiti. Na primjer, u standardnim sovjetskim kućama na stubištu, u pravilu, postoje releji koji isključuju struju u stanu, a ventili za isključivanje plina i vode obično se nalaze u području ulaza u ulaz ili podrum. Ove informacije trebalo bi detaljno razjasniti na ulazu u kućište, tako da u slučaju kojih ne gubite vrijeme na poziv ili zaobilazak susjeda.
Zatim se postavlja logično pitanje: kamo krenuti? Neuspjeh organizacije odgovorne za ovu vrstu komunikacije treba prijaviti. Njegovo ime i podaci za kontakt moraju biti navedeni u ugovoru za pružanje usluga / održavanje odgovarajuće opreme. Postoji nekoliko mogućnosti - ostaviti aplikaciju za posjet gospodara telefonom ili putem interneta (ako postoji takva mogućnost) ili doći u ured i osobno napisati odgovarajuću prijavu. Što se brže to napravi, prije će se kvar popraviti i manji će biti novčani gubici zbog plaćanja a ne stvarne potrošnje. Zaposlenik organizacije dužan je pregledati brojilo, ispraviti kvar i navesti je li moguće popraviti ga ili je potrebna zamjena.
Savjet
Komunalna služba ne žuri u pomoć, ako imate polomljen vodomjer, što da radim? Slobodno se žalite jer za ovo sada više nije potrebno psovati kad ih posjetite ili nazovete. Gotovo sve institucije imaju adrese e-pošte. Uljudno pismo u kojem se opisuje ono što se događa višim vlastima - i vjerojatnost brzog rješenja vašeg problema značajno se povećava.
Postupak popravka
Popravak ili zamjena moguće je samo kada zaposlenik organizacije koja opskrbljuje resurse evidentira kvar u dokumentu i rastavlja pečate.
Ako se mjerač, koji je i dalje pod jamstvom, pokvari, pokušajte ga popraviti ili zamijeniti na štetu proizvođača. Ali vrijedi imati na umu da nije dužan tiho prihvatiti. Najvjerojatnije će im se dodijeliti ispitivanje za procjenu ispravnog rada uređaja i razloga njegovog neuspjeha. Ako se dokaže da proizvođač nije kriv, jamstvo za popravak, povrat ili zamjenu sličnog brojila za plin, vodu ili električnu energiju bit će odbijeno.
Tko mijenja uređaj, gospodar (i ne nužno iz komunalnih službi) ili sam vlasnik, ovisi o vlasniku kuće. Treba razumjeti: u svakom slučaju ovdje neće uspjeti varati. Popravite kvar, morat ćete ponovo nazvati predstavnika prave tvrtke. Pregledat će brojač, provjeriti ispravnost njegovog rada, zabilježiti očitanja i ponovo zapečatiti. I tek od ovog trenutka građanin će opet plaćati ovu vrstu komunalne usluge prema stvarnoj uporabi.
Troškovi popravka
Važno je pitanje tko bi trebao promijeniti oštećeni mjerač plina ili druge komunalije. Opet su moguće različite situacije.
- Za kvar je kriva tvrtka dobavljač, a to se i dokazuje. Svi troškovi i obveza obavljanja posla pada na nju.
- Uređaj se nalazi unutar stana, a samo kućište je privatizirano. Popravak ili promjena vlasnika.
- Slično tome, ali stanovanje se osigurava prema ugovoru o socijalnom najmu - opet se mijenja vlasnik, odnosno općina ili druga agencija za nekretnine.
- Brojilo se nalazi izvan stana (na ulazu), što se često događa u slučaju električne energije. Ako se električni brojilac pokvari u ovoj situaciji, pažljivo proučite ugovor s davateljem usluga. Uređaji smješteni izvan stana mogu se smatrati uobičajenim vlasništvom kuće, a zatim je njihov popravak briga javnih komunalnih službi.
Brojač slomljen - kako čitati čitanja
S neispravnim mjernim uređajem moguće su dvije mogućnosti izračuna potrošnje komunalnih usluga:
- uzeti prosječni podaci za posljednja 3 mjeseca prije podjele;
- izračunavanje će se vršiti prema standardima potrošnje.
Kako platiti u određenom slučaju, može biti zapisano u ugovoru s davateljem usluga, ako ne - ove podatke treba razjasniti osobno. Uzgred, naknada za uslugu izračunavat će se na isti način ako brojilo nije podneseno za neko obračunsko razdoblje.
A ako ne popravite?
Pretvoriti situaciju u svoju korist logična je i razumljiva želja. Stoga se mnogi, suočeni s činjenicom da je slomljeni metar počeo bilježiti u njihovu korist ili se potpuno zaustavio, odlučuje ostaviti ga neispravnim. Čak i ako netko odbaci moral i ideju da će sve biti nagrađeno, takvo je ponašanje protuzakonito.
Što čeka nesretnog ljubitelja besplatnosti? Moguće opcije. Svako se brojilo provjerava svakih nekoliko godina, a njegovo svjedočanstvo može u bilo kojem trenutku provjeriti predstavnik organizacije koja pruža resurse. U oba slučaja može se primijetiti kvar. A tada se pretplatniku može naložiti da plati potrošene usluge, a ne prema svjedočenju brojila, od trenutka kada je zadnji put bio u dobrom stanju. Uz to, može se izreći i novčana kazna. Naravno da će vlasnik kuće u kojoj je ugrađen ovaj mjerač također trebati ispraviti kvar.
Sažeti
Ukratko sažeto sve gore navedeno. Što učiniti ako se mjerač pokvari? U hitnim slučajevima (na primjer, mjerač plina ne radi samo, ali postoji jasno curenje) protok ove vrste resursa treba zaustaviti što je brže moguće. Zatim trebate kontaktirati organizaciju (gorgaz, termoelektrane, elektroenergetsku mrežu ili vodovod) i pričekati posjet i presudu njihovog stručnjaka. Popravljeni ili zamijenjeni mjerni uređaj ponovno provjerava predstavnik odgovarajuće stambene i komunalne organizacije i zapečativa ga. Tijekom razdoblja sanacijskih radova, potrošnja ovog resursa plaća se prema standardima prikladnim za ovu situaciju ili na osnovu opsega korištenja za prethodna obračunska razdoblja.