Stanovnica Yakutska pretrpjela je nepažnju servisnih tehničara koji su joj popravili hladnjak, a nekoliko mjeseci kasnije eksplodirala je tačno u kuhinji domaćice. Tek nakon obavljenog ispitivanja i upoznavanja s njegovim rezultatima, tvrtka je pristala obeštetiti žrtvu. To je izvijestio lokalni televizijski kanal "Yakutia 24" pozivajući se na Rospotrebnadzor u republici.
Sve je počelo prije nekoliko mjeseci kada se stanovnik Jakutska obratio servisnoj tvrtki za popravak kućanskih aparata žaleći se na glasan šum koji je hladnjak stvarao tijekom rada. Nakon dijagnoze, majstor je donio presudu: potrebna je zamjena ventilatora.
Iako oprema nije nova, kupljena još 2012. godine, popraviti je bilo još jeftinije nego tražiti zamjenu za nju. No, par mjeseci nakon instaliranja novog rezervnog dijela, hladnjak je upravo eksplodirao pred vlasnicima. Srećom, kći ljubavnice u trenutku požara bila je u blizini, pa je mogla brzo ukloniti požar.
No odjel za usluge odbio je ne samo nadoknaditi štetu svom klijentu, nego i priznati njegovu umiješanost u incident. Žrtva je ipak uspjela zaštititi svoja prava kontaktirajući Savez potrošača Yakutije. Stručnjaci organizacije lako su identificirali izvor zapaljenja i utvrdili uzrok eksplozije. Pokazalo se da je upravo ventilator motora, koji je služba za korisnike zamijenila ne tako davno. Tvrtka je odlučila ne čekati da klijent ode na sud zbog odštete, a štetu je dobrovoljno odštetila plaćanjem troškova opreme i drugih povezanih troškova.
Zaštitite sebe i svoje kućanske uređaje od ruku nekvalificiranih majstora i popravite greške samo u pouzdanim radionicama ili specijaliziranim servisnim odjelima.